هنگام تعویض ERP در سال 2024 چه مواردی را باید در نظر بگیرید؟

سازمان‌هایی که یک نرم افزار ERP قدیمی‌تر را اجرا می‌کنند، اغلب با دیدن نسخه‌های نمایشی سیستم‌های ERP مدرن، با کاربری آسان، انعطاف‌پذیر و قدرتمند که امروزه به فروش می‌رسند، شگفت‌زده می‌شوند. این مکالمه که "ما به یک ERP جدید نیاز داریم" اغلب اکثر مدیران را تحریک می‌کند.

تولیدگان پیشرو ERP روی برنامه‌هایی سرمایه‌گذاری کرده‌اند تا انتقال به محصولات جدید ERP مبتنی بر ابر خود را نسبت به گذشته آسان‌تر کنند و این را در طول فرآیند فروش تبلیغ می‌کنند. اما آسان‌تر به معنای واقعی آسان نیست و تغییر ERP مانند تغییر ارائه‌دهنده تلفن همراه شما نیست، و تغییر یا نحوه تعویض باید به دقت مورد بررسی قرار گیرد.

هنگام تغییر به یک ERP جدید، موارد زیر بسیار مهم هستند:

اهداف کسب و کار 5 تا 10 ساله خود را مشخص کنید
نقشه راه تولیدکننده ERP و سرمایه‌گذاری آن در فناوری را ارزیابی کنید
آخرین محصول از فروشنده فعلی خود را در مقابل محصولات رقبا ارزیابی کنید
سازمان خود را برای انتقال به SaaS ERP آماده کنید

بررسی اهداف کسب و کار 5 تا 10 ساله شما

برای درک کامل مزایای راه حل ERP، استراتژی ERP شرکت شما باید با اهداف تجاری شما همسو باشد. قبل از شروع فرآیند جایگزینی ERP، استراتژی کسب و کار خود را تعریف و مستند کنید. چندین درایور رایج برای جایگزینی ERP عبارتند از:

سیستم موجود شما برای حمایت از رشد کسب و کار مقیاس نخواهد داشت.
ویژگی‌ها و قابلیت‌های مورد نیاز شما در محصول موجود یا در نقشه راه کوتاه‌مدت فروشنده گنجانده نشده است.
صنعت شما دچار اختلال شده است.
مدل‌ها و سیستم‌های کسب‌وکار قدیمی دیگر کافی نیستند و برای رقابتی ماندن باید یک تحول دیجیتالی انجام دهید.

عملکرد ERP و نقشه راه فناوری

در گذشته، مجموعه‌های ERP از اکثر فروشندگان بزرگ به‌ عنوان استقرارهای یک‌ اندازه بزرگ ارائه می‌شدند. برخی از فروشندگان هنوز از این رویکرد استفاده می‌کنند. با این حال، با ظهور SaaS، فروشندگان ERP بیشتری مجموعه‌های متناسب با صنایع عمودی خاص را ارائه می‌کنند تا نیاز به سفارشی‌سازی را به حداقل برسانند. هنگام تعویض ERP به نکات زیر توجه کنید.

عملکرد مناسب برای صنعت:

از آنجاییکه سفارشی‌سازی کدهای ارائه‌ شده توسط فروشنده دیگر مجاز نیست، سازمان‌ها باید تعیین کنند که مجموعه SaaS ERP چقدر مناسب است. برخی از فروشندگان SaaS ERP را متناسب با صنایع عمودی مانند تولید، غذا و نوشیدنی، بخش عمومی و غیره ارائه می‌کنند. هر رویکرد مزایا و معایبی دارد، رویکردی را که فروشنده منتخب شما پیشنهاد می‌کند تأیید کنید و با مراجع بررسی کنید تا ببینید که این رویکرد چقدر برای آنها اجرا شده است.

سرمایه گذاری در EAP و فناوری:

قابلیت‌های عملکردی هنوز مهم هستند، اما امروزه و در آینده پلتفرم برنامه کاربردی سازمانی (EAP) و فناوری به همان اندازه مهم است. همپوشانی قابل توجهی بین این موضوع و پشتیبانی از ترکیب پذیری وجود دارد. این نکته به میزان خوبی که فروشنده ERP از فناوری زیربنایی خود برای به کارگیری مواردی مانند تجزیه و تحلیل فرآیند و اتوماسیون به عنوان بخشی از چرخه عادی ارتقاء استفاده می کند، مرتبط است. این بدان معناست که خود برنامه‌ها هوشمندتر می‌شوند و خودکار کردن فرآیندهای تکراری را به عنوان بخشی از برنامه انتشار نرمال مجموعه ERP توصیه می‌کنند. دستاوردهای قابل توجهی در بهره‌وری به طور طبیعی ارائه می شود.

پشتیبانی از ترکیب‌پذیری:

ERP قابل ترکیب چیست؟ ما به عنوان یکی از معماران آن مفهوم، اغلب با نحوه تعریف این مفهوم در بازار سرگرم می‌شویم از آنجاکه در اینجا فضایی برای توضیح کامل نداریم، اما نکات اصلی عبارتند از:

یک مجموعه ERP اساسا قابل اعتماد SaaS که بر اساس یک EAP پیشرفته ساخته شده است. این به فروشندگان اجازه می‌دهد تا به سرعت قابلیت‌های جدید را توسعه و به کار گیرند.

اکوسیستمی از خدمات برای ارائه تجربیات و قابلیت‌ها که به طور کامل با ERP پشتیبان یکپارچه شده است. این شامل مدیریت API پیچیده برای ادغام های پیچیده، هوش مصنوعی / ML تعبیه شده، توسعه با کد پایین / بدون کد و یکپارچه سازی برای استقرار توسط کاربران قدرتمند، هوشمندی فرآیند و اتوماسیون فوق العاده است.

این کاملاً ضروری است که هر مجموعه ERP انتخاب شده در سال 2024 و پس از آن دارای یک EAP پیشرو باشد. سازمان‌ها باید این پلتفرم‌های اساسی را با همان سطح اهمیت و قابلیت‌های عملکردی در نظر بگیرند.

محصولات جدید از همان فروشنده یا فروشنده جدید

تغییر به معنای انتقال به یک فروشنده جدید و مجموعه ERP است، با این حال، فروشندگان پیشرو ERP آنقدر روی نوسازی مجموعه‌های ERP خود سرمایه‌گذاری کرده‌اند که محصولات جدیدتر اغلب تفاوت‌های قابل توجهی با ERP‌های قدیمی خود دارند. حتی اگر با همان فروشنده باقی بمانید، در صورت انتقال به یک SaaS ERP جدیدتر، رویکردی که باید اتخاذ کنید، باید پیاده‌سازی مجدد باشد نه ارتقا.

اگر با همان فروشنده بمانید، معمولاً مدیریت تغییر آسان‌تر است. با این حال، تغییر گاهی اوقات هنگام تعویض فروشنده آسان‌تر می‌شود. وقتی از این واقعیت استفاده می‌کنید که در حال تغییر فروشنده هستید، گاهی اوقات پذیرش مدل‌های کسب و کار جدید آسان‌تر است، بنابراین فرآیندها باید تغییر کنند.

آمادگی برای پیاده سازی SaaS ERP

ERP مدرن به عنوان SaaS در زیرساخت ابری چند مستاجر ارائه می‌شود که امکان استفاده از فناوری پیشرفته و استقرار سریع ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید را فراهم می‌کند. هنگامیکه تصمیم گرفتید سیستم ERP خود را جایگزین کنید، تغییرات سازمانی برای اطمینان از موفقیت شما لازم است.

ویژگی‌ها و عملکردهای جدید چندین بار در سال به کار گرفته می‌شوند، نقش‌های جدیدی برای ارزیابی پیشرفت‌های عملکردی ارائه‌شده توسط فروشنده و قابلیت‌های فنی مانند اتوماسیون فرآیند مورد نیاز است.

مصرف ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید نیازمند مدیریت و آزمایش تغییرات مکرر اما سبک‌تر است، به‌ویژه برنامه‌های افزودنی و ادغام‌ها.

نتیجه‌گیری

هنگام تعویض مجموعه ERP بدانید چرا باید ERP را جایگزین کنید، تصور نکنید که یک سیستم ERP جدید به طور خودکار اوضاع را بهتر می‌کند، بدون تعریف "چرا" به اهداف خود نخواهید رسید. اطمینان حاصل کنید که هر فروشنده‌ای که انتخاب می‌کنید دارای یک EAP پیشرفته و قابلیت‌هایی برای پشتیبانی از ERP قابل ترکیب است.

انتقال از یک نسخه قدیمی ERP معماری به SaaS ERP را به عنوان یک پیاده‌سازی الکترونیکی در نظر بگیرید، حتی اگر هر دو محصول از یک فروشنده باشند. سازمان خود را برای تغییرات مورد نیاز برای پذیرش SaaS ERP آماده کنید. احتمالاً نقش‌ها و مسئولیت‌های سازمانی باید تغییر کنند، مدیریت تغییر و آموزش هایی را که به صورت مداوم مورد نیاز است دست کم نگیرید.